Politica de confidențialitate

Alta Terapia („noi”, „Alte Terapia”, „serviciul nostru”) se angajează să protejeze confidențialitatea și securitatea informațiilor dumneavoastră personale. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele pe care ni le furnizați, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională aplicabilă.

1. Date de contact

  • Nume: Alta Terapia

  • Telefon: 0736 339 830

  • Email: andrei.s.claudiu@gmail.com

  • Adresă: Ne găsești în București, Constanța și Brașov.

Pentru orice întrebări referitoare la această politică sau pentru a vă exercita drepturile legale privind datele personale, vă rugăm să ne contactați la datele de mai sus.

2. Date colectate

Colectăm diferite tipuri de date, în funcție de modul în care utilizați serviciile noastre:

a) Date furnizate direct

  • Nume și prenume

  • Adresă de email

  • Număr de telefon

  • Date medicale și de sănătate, dacă solicitați consiliere sau terapie

  • Alte informații furnizate prin formulare de contact, programări sau corespondență

b) Date colectate automat

  • Adresa IP

  • Tipul și versiunea browser-ului

  • Pagini vizitate pe site-ul nostru și durata vizitei

  • Preferințe și comportament de navigare

c) Cookie-uri și tehnologii similare

  • Folosim cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului, analiza traficului și personalizarea conținutului.

  • Utilizatorul poate gestiona setările cookie-urilor din browser-ul său.

3. Scopurile prelucrării datelor

Datele dumneavoastră sunt prelucrate pentru următoarele scopuri:

  1. Furnizarea serviciilor de terapie și consiliere.

  2. Programări și confirmări de întâlniri.

  3. Comunicarea prin email sau telefon privind serviciile și noutățile.

  4. Personalizarea experienței pe site și îmbunătățirea serviciilor.

  5. Respectarea obligațiilor legale și contabile.

  6. Analiza statistică anonimă pentru optimizarea site-ului și a serviciilor.

4. Temei legal pentru prelucrarea datelor

Prelucrarea datelor personale se realizează pe baza:

  • Consimțământului dvs., atunci când completați formulare sau acceptați comunicările noastre.

  • Executării unui contract sau pentru a lua măsuri înainte de încheierea unui contract (de ex. programarea unei ședințe).

  • Respectării obligațiilor legale (de ex. păstrarea evidențelor contabile și fiscale).

  • Interesului legitim al Alta Terapia pentru a furniza servicii, a îmbunătăți experiența utilizatorului și a proteja securitatea site-ului.

5. Destinatarii datelor

  • Datele pot fi accesibile personalului autorizat al Alta Terapia.

  • Datele pot fi partajate cu furnizori de servicii terți (ex. platforme de email, servicii IT) doar pentru scopuri strict legate de serviciile noastre.

  • Nu vindem, închiriem sau transferăm datele personale către terți în scopuri comerciale.

6. Stocarea și securitatea datelor

  • Datele sunt stocate pe servere securizate și protejate prin măsuri tehnice și organizaționale adecvate.

  • Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile descrise, sau conform obligațiilor legale.

  • Accesul la date este restricționat doar personalului autorizat.

7. Drepturile dvs.

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

  1. Dreptul de acces la datele personale.

  2. Dreptul de rectificare a datelor inexacte sau incomplete.

  3. Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”), dacă nu există obligații legale care să impună păstrarea datelor.

  4. Dreptul de restricționare a prelucrării.

  5. Dreptul la portabilitatea datelor.

  6. Dreptul de a vă opune prelucrării datelor pentru marketing direct sau alte interese legitime.

  7. Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.

Pentru exercitarea drepturilor, contactați-ne la email andrei.s.claudiu@gmail.com sau telefonic la 0736 339 830.

8. Plângeri

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră privind protecția datelor au fost încălcate, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): www.dataprotection.ro.

9. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Alta Terapia își rezervă dreptul de a actualiza această politică periodic. Modificările vor fi publicate pe site, împreună cu data ultimei actualizări. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele modificări.